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A Arte de Atender Bem
Para toda empresa é importante uma equipe de atendimento. Muito
mais que uma estrutura de Call Center ou um atendimento pelo
0800, é necessário contar com profissionais preparados para
atender pessoas, com a consciência do que a empresa faz,
conhecendo seus produtos/serviços e o que realmente importa a
seus clientes.
A empresa não deve investir apenas em tecnologia, é necessário
investir em pessoas, por meio de treinamentos, reciclagens e
reconhecimento do profissional.
Para dar um bom atendimento é necessário ter responsabilidade,
comprometimento, conhecimento e entender que essa preocupação
não deve ser exclusiva de uma área e sim de toda a empresa
CEFAS Gráfica e Comunicação Visual
Você Idealiza e a Cefas Finaliza |
